Política de Privacidad
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Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones, como datos de tarjetas de crédito o débito. Esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago y no es almacenada directamente en nuestros servidores. Comunicaciones: Contenido de sus mensajes, comentarios, reseñas y cualquier otra comunicación que nos envÃe. Información que recopilamos automáticamente (a través de cookies y tecnologÃas similares): Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra página web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de visita, los enlaces clicados y el comportamiento de navegación. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de internet y otra información de diagnóstico. Datos de ubicación: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP. Fecha de última actualización: [Inserta la fecha actual, por ejemplo: 20 de junio de 2025] En Praos, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta PolÃtica de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra página web y los servicios que ofrecemos. Al acceder y utilizar nuestra página web, usted acepta los términos de esta PolÃtica de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestra página web. 1. Información que Recopilamos Podemos recopilar dos tipos de información de nuestros usuarios: Información que usted nos proporciona directamente: Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., cuando se registra para una cuenta, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletÃn, participa en encuestas o nos contacta directamente. Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones, como datos de tarjetas de crédito o débito. Esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago y no es almacenada directamente en nuestros servidores. Comunicaciones: Contenido de sus mensajes, comentarios, reseñas y cualquier otra comunicación que nos envÃe. Información que recopilamos automáticamente (a través de cookies y tecnologÃas similares): Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra página web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de visita, los enlaces clicados y el comportamiento de navegación. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de internet y otra información de diagnóstico. Datos de ubicación: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP. 2. Cómo Utilizamos su Inform​ación Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines: Para proveer y mantener nuestros servicios: Procesar sus pedidos, gestionar su cuenta, facilitar la navegación y asegurar el correcto funcionamiento de la página web. Para mejorar y personalizar su experiencia: Adaptar el contenido y las ofertas a sus preferencias, y mejorar la funcionalidad de nuestra página web. Para comunicaciones: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones, boletines informativos, ofertas promocionales (con su consentimiento) y responder a sus consultas. Para marketing y publicidad (incluyendo Meta): Utilizamos herramientas de Meta (como el PÃxel de Facebook) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, comprender cómo interactúa usted con nuestro contenido de marketing y mostrarle anuncios relevantes en plataformas de Meta (Facebook, Instagram) y sus redes de socios. Esto puede incluir la creación de audiencias personalizadas basadas en su actividad en nuestra página web y la entrega de anuncios a usuarios con perfiles similares. Para seguridad y prevención de fraude: Proteger nuestra página web y a nuestros usuarios de actividades fraudulentas o maliciosas. Para análisis y estadÃsticas: Realizar análisis para entender mejor el uso de nuestra página web y mejorar nuestros servicios. Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir con leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables. 3. Cómo Compartimos su Información Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo cuando sea necesario para los fines descritos en esta polÃtica: Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en operaciones de la página web, procesamiento de pagos, marketing, análisis de datos, alojamiento web y otros servicios. Meta (Facebook/Instagram): Compartimos información con Meta a través del PÃxel de Facebook y otras herramientas de integración para fines publicitarios y de análisis, tal como se describe en la sección "Cómo Utilizamos su Información". Meta utilizará esta información de acuerdo con su propia polÃtica de privacidad. Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios estratégicos para ofrecerle productos o servicios relevantes. Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido. Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información puede ser transferida como parte de la transacción. 4. Cookies y TecnologÃas Similares Nuestra página web utiliza cookies y tecnologÃas de seguimiento similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio, personalizar contenido y publicidad, y gestionar las sesiones. Al utilizar nuestra página web, usted consiente el uso de estas tecnologÃas. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita una página web. Tipos de cookies que usamos: Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la página web (ej. mantener su sesión iniciada). Cookies de rendimiento/análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra página web (ej. Google Analytics, PÃxel de Facebook). Cookies de funcionalidad: Mejoran la experiencia del usuario recordando sus preferencias. Cookies de publicidad/terceros: Utilizadas por nosotros y nuestros socios (incluido Meta) para mostrarle anuncios relevantes. 5. Sus Derechos de Privacidad Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal: Acceso y rectificación: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija cualquier dato inexacto. Eliminación ("Derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. Restricción del procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias. Oposición al procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en ciertas otras situaciones. Portabilidad de datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Retirar el consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. 6. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y fÃsicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. 7. Enlaces a Sitios Web de Terceros Nuestra página web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las polÃticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite. 8. Privacidad de los Niños Nuestra página web no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros. 9. Cambios a esta PolÃtica de Privacidad Podemos actualizar nuestra PolÃtica de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de "última actualización". 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